Declaración de Privacidad
Introducción
Chevron Corporation y sus compañías y marcas subsidiarias propias se comprometen a proteger su privacidad. Esta declaración explica los pasos que tomamos para proteger los datos recopilados en nuestras plataformas digitales como: página Web, Landing Pages y Aplicaciones web y móviles.
Describe las categorías de datos personales que recopilamos, los fines para los que son utilizados esos datos, sus opciones relacionados con el uso de su información, nuestras medidas de seguridad y cómo puede revisar y corregir su información. Al acceder a nuestras plataformas digitales, aprueba las prácticas de recopilación de datos y uso descritas en esta declaración de privacidad.
Recopilación de Datos
Datos recopilados directamente de los visitantes. En la mayoría de los casos, puede visitar nuestras plataformas digitales sin completar ningún dato personal. Sin embargo, en algunas plataformas, podemos pedirle datos personales para prestar un servicio, acceder a información exclusiva para usuarios o miembros de dicha plataforma o realizar una transacción que requiera. Los datos personales que recopilamos pueden incluir:
- Detalles de contacto como: su nombre, apellido, cargo, nombre de la compañía / organización, dirección de correo electrónico, número de teléfono y WhastApp, país y ciudad de origen, y el mes de su cumpleaños.
- Información sobre la compañía o negocio para el que labora y el cargo que actualmente desempeña.
- Sus preferencias con respecto al mercadeo por correo electrónico.
- Información como país y ciudad / departamento de residencia que nos permite determinar su elegibilidad bajo reglamentos de control de exportación para recibir información sobre ciertas tecnologías
- Sus consultas sobre nuestros productos y servicios, esto nos ayuda a identificar los mejores productos y servicios para usted.
- Entrada a concursos e información de registro de eventos.
- Retroalimentación sobre usted y sobre sus productos y servicios preferidos, incluyendo los sitios web que visita o prefiere.
Usted no tiene que suministrar esta información. Sin embargo, si opta por no hacerlo, es posible que no podamos entregarle el servicio solicitado o la información requerida, por lo que su transacción quedará sin finalizar.
Datos recopilados automáticamente: Recopilamos ciertos datos sobre todos los visitantes a nuestras plataformas digitales incluyendo pero no limitandose a las páginas que vieron, el número de bytes transferidos, los vínculos a los que entraron y las demás acciones tomadas dentro de cualquiera de nuestras plataformas digitales. Cuando navega por alguna de ellas, podemos también recopilar información sobre su computador, télefono o dispositivo móvil, sus visitas, su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, tipo de computador, por ejemplo, tableta, computador personal, teléfono habilitado con Web, el sitio Web del que viene, tienda móvil de la que viene, cantidad de veces que ha realizado la descarga, datos sobre uso cómo: duración de la visita, tiempos, ubicación geografica y número de vistas a la plataforma. Utilizamos esta información para entender mejor cómo utilizan los visitantes nuestras plataformas digitales y cómo podemos mejorarlas para cumplir mejor sus necesidades y al igual que para calibrar el interés en nuestros productos y servicios y mejorar nuestras medidas de seguridad. En algunos casos, cuando hace clic en un vínculo de un correo electrónico o envía un formato Web para solicitar mayor información, muestra su agrado por un producto o información promocional, podemos vincular estos datos con su dirección de correo electrónico.
Nuestro uso de datos personales
Utilizaremos la información personal únicamente para los fines establecidos a continuación.
Servicios y transacciones: Utilizamos los datos personales para prestar servicios o ejecutar las transacciones que solicita, como por ejemplo el suministro de información sobre productos y servicios de Chevron o cualquiera de sus marcas propias, así como información sobre su red de distribuidores, procesamiento de órdenes, respuesta a las solicitudes de servicios al cliente, facilitación del uso de nuestras plataformas digitales etc. A fin de ofrecerle una experiencia más coherente en la interacción con Chevron, la información recopilada en nuestras plataformas digitales se puede combinar con la información que recopilamos por otros medios.
Mejora de las plataformas digitales: Podemos utilizar datos sobre usted para mejorar nuestras plataformas digitales (incluyendo nuestras medidas de seguridad) y los productos o servicios relacionados o para que nuestras plataformas sean más fáciles de utilizar al eliminar la necesidad de que repetitivamente tenga que ingresar la misma información o personalizar cualquiera de las plataformas y/o comunicaciones para sus preferencias o intereses particulares.
Comunicaciones de personalización: Con su permiso, podemos utilizar sus datos personales para informarle los productos o servicios disponibles de Chevron, así cómo cualquier otra información relevante sobre procesos de lubricación o relacionados a la industria a la que usted pertenece o la indutria de lubricantes y combustibles en general. Así cómo también promociones, campañas de publicidad, entre otros tipos de información comercial. Al recopilar información que se puede utilizar para contactarlo sobre nuestros productos y servicios, le damos la oportunidad de dejar de recibir dichas comunicaciones. Es más, cada comunicación por correo electrónico que enviamos incluye un vínculo para retirarse de la suscripción para dejar de recibir este tipo de comunicación. Si opta por dejar de recibir la suscripción, lo retiraremos de la lista relevante dentro de 10 días hábiles.
Solicitudes de empleo: En relación con la solicitud o consulta sobre empleo, puede entregarnos datos propios, incluyendo su experiencia educativa, hoja de vida y demás información, incluyendo su etnia cuando así lo permita o exija la ley. Podemos utilizar esta información en Chevron, sus subsidiarias y afiliadas y sus empresas conjuntas para fines de consideración laboral. Mantendremos esta información para futura consideración, a menos que nos ordene no hacerlo.
Nuestro uso de cookies y Web beacons
Los Cookies son pequeños archivos que guardan los sitios Web en su disco duro o en la memoria de su navegador. Nuestras plataformas digitales pueden utilizarlos para hacer seguimiento al número de veces que nos visita, rastrear el número de visitantes, determinar y analizar el uso de los visitantes y almacenar datos que entrega (como por ejemplo sus preferencias) y para almacenar información técnica relacionada con sus interacciones con nuestras plataformas digitales. Podemos también utilizar los cookies de la sesión que se eliminan cuando cierra su navegador para almacenar su ID de usuario, facilitar su movimiento en nuestras plataformas digitales (particularmente en conexión con búsquedas de información y otra colocación) y otra información útil para administrar la sesión.
La mayoría de los navegadores de Internet aceptan automáticamente los cookies, pero usted puede normalmente usarlo para modificar sus configuraciones del navegador para rechazar los cookies o notificar cuando se coloca un cookie en su computador o dispositivo móvil. Si opta por no aceptar cookies, puede no experimentar todas las funcionalidades. Los navegadores de Internet le permiten eliminar los cookies existentes, a pesar de que significa que se perderán sus configuraciones existentes (incluyendo los almacenados bajo las ID de usuarios y demás preferencias).
Nuestras plataformas digitales también pueden contener imágenes electrónicas conocidas como beacons Web - en ocasiones denominadas gifs de un solo píxel - que nos permiten contar el número de usuarios que visitaron esas plataformas. Podemos incluir beacons Web en los mensajes de correo promocional o boletines de noticias para determinar si se han abierto o ejecutado los mensajes, incluyendo si el destinatario hizo clic en el correo electrónico o si envió el correo a otra persona.
Divulgación de datos personales
Salvo por lo descrito a continuación, los datos personales que entregue a Chevron mediante nuestras plataformas digitales no se compartirán fuera de Chevron, sus subsidiarias y afiliadas y empresas conjuntas sin su consentimiento.
Divulgación a los proveedores de servicios: Chevron contrata con terceros para prestar servicios en su representación, como por ejemplo sitios Web anfitriones, envío de información, tiendas virtuales para la descarga de aplicaciones, procesamiento de transacciones y análisis de nuestras plataformas. A esas compañías solo les entregamos los elementos de datos personales que necesitan para prestar esos servicios. Esas compañías y sus empleados no pueden utilizar la información personal para otros fines.
Divulgación en relación con las transacciones. En conexión con ciertas transacciones, podemos divulgar parte o la totalidad de los datos personales que suministran a las instituciones financieras, entidades del gobierno y empresas de despacho o servicios postales involucrados en el logro de la transacción.
Divulgaciones en conexión con las adquisiciones o desinversiones. Pueden surgir circunstancias en las que por motivos estratégicos u otros motivos comerciales, Chevron decida vender, comprar, fusionar o de otra manera reorganizar negocios particulares. Dicha transacción puede implicar la divulgación de datos personales a posibles clientes o clientes reales o recibirla de los vendedores. Si bien es práctica de Chevron buscar la protección de la información en estos tipos de transacciones, no podemos garantizar que cualquier entidad que reciba dicha información de Chevron en relación con una de estas transacciones cumpla con todos los términos de esta declaración de privacidad.
Divulgación en sitios Web y aplicaciones de colaboración. Algunos de nuestros sitios Web promueven la colaboración entre los usuarios registrados con respecto a un área o tema en particular. En esos sitios Web, podemos compartir su nombre de usuario con otros participantes para etiquetar comentarios o sugerencias que publique como propios. Sin embargo, no compartimos su nombre, detalles de contacto u otros datos personales con otros usuarios de esos sitios web de colaboración.
Divulgación por otros motivos. Podemos divulgar datos personales, si la ley así lo exige, o bajo la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para cumplir con los requerimientos legales o con un proceso legal notificado a nosotros, para proteger y defender nuestros derechos o propiedad o en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de cualquier persona.
Seguridad física
Chevron se compromete a proteger la seguridad de los datos personales. Si bien no se puede garantizar a totalidad una medida de seguridad, en Chevron tenemos el compromiso de proteger sus datos, por ello utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger los datos del acceso, uso o divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos los datos personales que suministra en los sistemas de computación con acceso limitado que se ubican en facilidades en donde el acceso es limitado. Cuando se desplaza en un sitio en el que ha iniciado sesión o de un sitio a otro que utiliza el mismo mecanismo de inicio de sesión, verificamos su identidad mediante un cookie cifrado que se deja en su máquina. Cuando hace un pedido con nosotros, vemos la información de cuenta o entregamos información financiera, protegemos la transmisión de dichos datos utilizando un cifrado de Secure Socket Layer (SSL).
Para los sitios y aplicaciones en los que inicia sesión, es su responsabilidad garantizar al seguridad de su contraseña y abstenerse de revelar esta información a terceros. Si comparte el computador o su dispositivo móvil con otra persona, siempre debe cerrar la sesión, para que los posteriores usuarios no puedan acceder a sus datos.
Revisión de datos personales
En algunos casos, puede revisar y corregir los datos personales que se suministran a través de nuestras plataformas al ingresar a la página donde suministró los datos. Puede también realizar la consulta para revisar y corregir los datos personales recopilados en nuestras plataformas digitales o enviar cualquier consulta o duda que tenga en relación con los datos personales al enviar un correo electrónico. Podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de darle acceso a los datos personales. Nos puede ayudar a mantener sus datos actualizados al notificarnos de manera precisa cualquier cambio en su dirección de correo, número telefónico o país de residencia.
Transferencias internacionales de datos personales
Los datos personales recopilados en nuestras plataformas digitales se pueden almacenar y procesar en Estados Unidos o en cualquier otro país en donde Chevron o sus subsidiarias, afiliadas o empresas conjuntas mantienen sus instalaciones. Al optar por utilizar nuestras plataformas digitales y entregar datos en los mismos, aprueba cualquier transferencia de información fuera de su país.
Vínculos a otros sitios Web
Nuestras plataformas digitales pueden contener vínculos a otros sitios Web, landing pages o aplicaciones Web o móviles, incluyendo aquellos de otras compañías, organizaciones profesionales y gubernamentales y publicaciones. Si bien tratamos solo de crear vínculos a los sitios Web que comparten nuestros más altos estándares y el respeto por la privacidad, no controlamos ni somos responsable del contenido, seguridad o prácticas de privacidad empleados por otros sitios Web. Debe revisar las declaraciones de privacidad de esos sitios Web para determinar cómo protegen y utilizan los datos personales.
Niños
Este sitio es un sitio de audiencia general, aunque contiene información que puede ser de interés para los niños. Sin embargo, Chevron no busca en este sitio recopilar información personal de personas de 14 años o menores. Si una de nuestras plataformas digitales se dirige a los niños, incluiremos una notificación de declaración de privacidad adicional para los niños.
Preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad
Si tiene preguntas relacionadas con esta declaración de privacidad o nuestro manejo de datos personales, favor contactarnos por correo electrónico o por correo a
Chevron Corporation
Atención Global Privacy Office
6001 Bollinger Canyon Rd.
San Ramon, CA 94583
Cambios en esta declaración de privacidad
Chevron puede ocasionalmente actualizar esta declaración de privacidad. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha "actualizada" en la parte inferior de la declaración de privacidad. Debe visitar de nuevo esta página periódicamente para conocer las condiciones de privacidad más recientes; su uso del sitio después de publicar dichos cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
