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Garantía Chevron

GARANTIA LIMITADA DE PRODUCTOS CHEVRON

Chevron garantiza que los lubricantes, refrigerantes o productos engrasantes de marca Chevron o Texaco vendidos conforme a lo establecido en este documento (los “Productos Chevron”) cumplen con las especificaciones escritas de Chevron para dichos productos, en caso de existir, expresadas por escrito en la etiqueta de producto autorizado de Chevron, así como en sus folletos y comunicados de ventas cuando sean vendidos. Chevron, a su exclusiva opción, reemplazará sin cargo o reembolsará el precio de compra de cualquiera de los Productos Chevron que no cumpla con esta garantía.

 

Adicionalmente, Chevron pagará para reparar los daños (únicamente partes y mano de obra) que sufra su equipo en la medida en que los daños sean, en opinión de Chevron, generados directamente por algún incumplimiento del Producto Chevron con las especificaciones o con las estipulaciones escritas del desempeño del producto, siempre y cuando se le entregue a Chevron evidencia satisfactoria que refleje lo siguiente:

 

  1. El equipo cumple y ha sido utilizado de conformidad con las especificaciones del fabricante respecto al equipo, y fue utilizado bajo condiciones operativas normales y conforme a las instrucciones y limitaciones de operación del fabricante, incluyendo aspectos sobre la velocidad, carga y temperatura.
  2. El equipo fue mantenido de conformidad con las recomendaciones del fabricante, incluyendo el cumplimiento con la selección de producto, monitoreo y recomendaciones del cambio de aceite. El uso de aditivos para productos de repuesto no está autorizado de conformidad con esta garantía. Para el equipo mantenido bajo un régimen de intervalos extendidos entre los cambios de aceite avalado por el fabricante, usted debe llevar a cabo análisis periódicos de los Productos Chevron a fin de pronosticar los intervalos óptimos para el cambio de aceite y monitorear las operaciones del equipo.

 

Para presentar un reclamo del equipo correspondiente conforme a la presente garantía, usted necesitará notificar a Chevron sobre el equipo dañado dentro de los 30 (treinta) días posteriores a dicho daño. Asimismo, necesitará proporcionar copias de los registros de mantenimiento de su equipo, así como presentar una muestra del Producto Chevron proveniente del equipo dañado y poner a disposición de Chevron, a solicitud, los registros de partes y operaciones para su inspección.

 

CHEVRON NO REALIZA NINGUNA OTRA DECLARACIÓN, EXPRESA O IMPLÍCITA, QUE AMPLÍE LAS MANIFESTACIONES DESCRITAS EN ESTA GARANTÍA. CHEVRON NO SERÁ RESPONSABLE FRENTE A USTED O FRENTE A NINGÚN TERCERO POR LUCRO CESANTE O POR PÉRDIDAS O DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, INHERENTES O INDIRECTOS QUE SE DERIVEN DEL USO DE LOS PRODUCTOS CHEVRON VENDIDOS POR NUESTRA RED DE DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS.

 

En caso de detectar alguna falla relacionada con algún Producto Chevron y considerar conveniente presentar una reclamación de garantía, favor comuníquese con el Distribuidor autorizado de Chevron en el país donde usted adquirió el producto. Puede encontrar el Distribuidor en su zona aquí.

 

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